Política de Privacidade

TOTAL BRANDING TECNOLOGIA E COMUNICACAO LTDA ("Total Branding") é a controladora dos dados pessoais de quem usa a plataforma como cliente. Para os dados de convidados que nossos clientes cadastram, atuamos como operadora em nome do cliente.

Dados coletados e finalidades

• Nome, e-mail e login — criar e manter a conta (execução de contrato).
• Dados de convidados e mensagens de WhatsApp/e-mail — prestar o serviço contratado.
• Mensagens de suporte — atendimento.
• IP, dispositivo e uso — segurança, prevenção de fraude e melhoria do produto (legítimo interesse).
• Comunicações de marketing — somente com consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

Compartilhamento

• Prestadores de serviço (hospedagem, envio de e-mail, Meta/WhatsApp, inteligência artificial).
• Paddle, revendedora (Merchant of Record), para venda, assinaturas, pagamentos, impostos e faturas.
• Assessores jurídicos e contábeis.
• Autoridades, quando exigido por lei.

Retenção

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo exigido em lei; depois são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, além de reclamar à ANPD. Responderemos em até 15 dias.

Segurança e cookies

Usamos criptografia, controle de acesso e registro de atividades. Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais para login e funcionamento; você pode limpá-los no navegador.

Transferência internacional

Alguns prestadores ficam fora do Brasil, com salvaguardas contratuais adequadas.